Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 3 juli 2026
4D-CareFlow (handelsnaam van 4D Finance B.V., KvK-nummer 75857510), gevestigd aan de Eikepagelaan 120, 7323 VB Apeldoorn, hecht grote waarde aan privacy. Deze verklaring legt uit hoe wij met gegevens omgaan.
Wat we doen
4D-CareFlow zet een gesproken gesprek om in een tekstueel verslag. Jij neemt op, wij maken automatisch een transcript en samenvatting die je in je eigen dossier plakt.
Rolverdeling
Als professional ben jij verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens van je cliënten. 4D-CareFlow is verwerker en handelt in jouw opdracht. Hiervoor sluiten wij een verwerkersovereenkomst met je.
Welke gegevens
- Audio-opname van het gesprek (tijdelijk, uitsluitend voor verwerking).
- Afgeleide tekst (transcript en samenvatting).
- Accountgegevens (e-mailadres; betaalgegevens via Mollie).
Hoe we ermee omgaan (privacy by design)
- EU-verwerking: alle verwerking gebeurt binnen de Europese Unie.
- Geen permanente opslag: in ons portaal worden geen cliëntgegevens blijvend bewaard.
- Direct verwijderen: de opname wordt na het genereren van de samenvatting verwijderd.
- Geen modeltraining: jouw gegevens worden niet gebruikt om AI-modellen te trainen.
- Beveiliging: versleuteling in transport, toegangsbeperking en logging.
Subverwerkers
| Subverwerker | Doel | Locatie |
|---|---|---|
| Gladia | Transcriptie (spraak → tekst) | EU |
| Amazon Web Services (AWS) | Samenvatting + tijdelijke opslag | EU |
| Render | Hosting | EU |
| Mollie | Betalingen (geen cliëntdata) | EU |
Bewaartermijnen
- Audio, transcript en samenvatting: verwijderd na verwerking.
- Accountgegevens: zolang je een account hebt, plus wettelijke bewaartermijnen voor administratie.
Jouw rechten
Je hebt recht op inzage, correctie en verwijdering van je accountgegevens. Mail info@4d-careflow.com. Heb je een klacht? Dan kun je terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Contact
4D-CareFlow (4D Finance B.V.)
Eikepagelaan 120, 7323 VB Apeldoorn
info@4d-careflow.com