Veelgestelde vragen

4D-CareFlow helpt zorgprofessionals om gesprekken op te nemen en daar snel een compacte, bewerkbare samenvatting van te krijgen. Je start een opname in de browser, wij verwerken de audio en geven een samenvatting terug die je direct kunt kopiëren naar je EPD.

Voor therapeuten en andere zorgverleners die veel consulten vastleggen en tijd willen besparen op verslaglegging.

Minder tijd kwijt aan uitwerken van aantekeningen, minder administratieve druk en sneller een consistente samenvatting die je zelf nog kunt verfijnen.

Desktop: de laatste versies van Chrome, Edge en Safari. Mobiel: iOS Safari (16+) en Android Chrome (12+) werken meestal goed. Microfoontoegang moet toegestaan zijn.

Ga naar Registreren, vul je gegevens in en bevestig je e-mailadres. Daarna kun je direct starten met 5 gratis credits.

Ga in het dashboard naar Profiel en stel daar een nieuw wachtwoord in.

Neem contact op via info@4d-careflow.com met je verzoek. We helpen je met de verwijdering volgens AVG/GDPR.

Je koopt credits in bundels (bijv. 5, 10, 20) vanuit het dashboard. Zakelijke afname op maat is mogelijk; neem contact op.

Ja, je krijgt 5 gratis credits bij registratie om het te proberen.

iDEAL via Mollie. Andere methoden op aanvraag.

We verwerken zo min mogelijk data. Audio-chunks worden tijdelijk opgeslagen voor verwerking. Je kunt op elk moment je sessie wissen; we verwijderen dan de bijbehorende bestanden.

De applicatie draait in de cloud (Render). Audio-bestanden worden tijdelijk opgeslagen op object storage (S3-compatibel).

Verkeer gaat over HTTPS, toegang is ingelogd en admin-acties zijn afgeschermd. We beperken opslagduur en -omvang van opnames.

1) Account aanmaken 2) Inloggen 3) Ga naar Dashboard → Start 4) Stop en laat samenvatten 5) Kopieer de samenvatting naar je dossier.

Deze FAQ dekt de basis. Uitgebreidere tutorials en video’s volgen; neem bij vragen contact op via info@4d-careflow.com.

Mail info@4d-careflow.com. We reageren doorgaans binnen 1–2 werkdagen.

Controleer je e-mail (ook spam) voor verificatie en wachtwoordreset. Lukt het niet? Mail ons.

Geef microfoontoegang, sluit andere opname-apps en gebruik een recente browser. Controleer je internetverbinding.

Bij piekbelasting kunnen wachtrijen ontstaan tijdens verwerking. Probeer het later opnieuw of neem contact op bij aanhoudende problemen.